Política de reembolsos

Todas las compras son finales. Una vez hecho el pago no hacemos reembolsos, ni totales ni parciales, y el pedido no se puede cancelar. Esta política forma parte de los Términos del servicio.

Antes de pagar

Como no hay reembolsos, revisa tu pedido antes de pagar:

• El número de páginas. Cuenta cada cara del documento que tenga texto, sellos o firmas. Cobramos y traducimos según las páginas que indicas.
• El tipo de documento. Si no está en la lista, elige “Otro” y descríbelo en los comentarios.
• Si tienes dudas, pregúntanos por WhatsApp antes de pagar.

Si tu documento tiene más páginas

Solo puedes subir las páginas que pagaste. Si tu documento tiene más, paga las páginas adicionales en un pedido nuevo y súbelas ahí.

Correcciones sin costo

Aunque no hay reembolsos, si la traducción tiene un error lo corregimos gratis, siempre que nos avises dentro de los 7 días siguientes a la entrega.

Problemas con un cobro

Si ves un cobro que no reconoces o tienes un problema con tu pedido, escríbenos antes de disputarlo con tu banco: lo revisamos directamente y más rápido.

Contacto

Si tienes preguntas sobre este documento o sobre tu pedido, escríbenos por WhatsApp. Si es sobre un pedido, incluye su número (empieza con CT-).